Transferir ingresso para outra pessoa
Como transferir a titularidade de um ingresso pago para outra pessoa pela Minha Conta.
O que é
A transferência permite que você passe a titularidade de um ingresso pago e não utilizado para outra pessoa cadastrada na plataforma.
Quando usar
Use quando não puder comparecer ao evento e quiser que outra pessoa utilize seu ingresso.
Passo a passo
- Acesse Minha Conta > Meus Ingressos.
- Abra o ingresso que deseja transferir (deve estar pago e não validado).
- Clique em Transferir ingresso.
- Informe o e-mail ou CPF do destinatário.
- Confirme a transferência — a titularidade muda na hora: seu QR Code deixa de valer e o destinatário recebe um novo QR Code por e-mail (e pode ver o ingresso em Minha Conta).
Condições
- O ingresso precisa estar com pagamento confirmado.
- O ingresso não pode ter sido utilizado na portaria.
- O destinatário precisa ter (ou criar) uma conta na ATicketeria com o e-mail ou CPF informado.
- Não há etapa de “aceitar” a transferência — ela é concluída ao confirmar.
Depois de transferir
- Na Minha Conta, o ingresso aparece como Transferido, com a data, e sem QR Code utilizável.
- O destinatário recebe e-mail com o QR e encontra o ingresso em Meus Ingressos.
Erros comuns
- Botão indisponível: pagamento pendente ou ingresso já utilizado.
- Destinatário não encontrado: verifique e-mail/CPF ou peça que a pessoa crie uma conta.
- Transferência não concluída: confira sua conexão e tente novamente.
Dicas
- Avise o destinatário para acessar Meus Ingressos após a transferência.
- A transferência é definitiva — confira os dados antes de confirmar.