Termos de Serviço

5. Cancelamentos e Reembolsos

As compras são definitivas, exceto quando previstas por lei, como o direito de arrependimento, ou por decisão expressa dos organizadores. O Código de Defesa do Consumidor permite desistência em até 7 dias, desde que seja antes de 48 horas do evento. Reembolsos são feitos pelo meio original de pagamento, com possível desconto da taxa de conveniência, em até 45 dias úteis.

Após esses prazos, não é possível desistir ou cancelar parcialmente a compra; só o cancelamento total é permitido.

6. Segurança e Privacidade

• • Senha e conta:Você é responsável pela segurança da sua senha e do e-mail associado à conta.
• • Dados pessoais:Ao usar a plataforma, você autoriza o uso de seus dados conforme nossa Política de Privacidade.
• • Solicitações legais:Em casos de pedidos judiciais ou extrajudiciais para divulgação de seus dados, seguiremos o processo previsto, podendo cobrar custos caso haja necessidade judicial.
• • Comunicações:Você concorda em receber mensagens administrativas e sugestões por e-mail, podendo optar por não receber essas últimas.

7. Responsabilidades

• A Aticketeria é uma plataforma tecnológica que facilita a venda de ingressos, mas não organiza os eventos nem garante sua realização. A responsabilidade por cancelamentos, alterações, segurança e demais aspectos do evento é exclusiva dos organizadores.
• Não garantimos disponibilidade contínua da plataforma, podendo haver interrupções por fatores externos.
• Os conteúdos publicados pelos usuários são de responsabilidade deles; removemos materiais que violem regras, mas não fazemos controle prévio.
• Links para sites externos são de responsabilidade dos seus donos, não da Aticketeria.
• As operadoras de pagamento gerenciam suas informações financeiras; a Aticketeria não se responsabiliza por falhas, fraudes ou problemas relacionados a pagamentos.

8. Publicidade e Marcas

• O uso da marca Aticketeria é permitido apenas para promoção de eventos com ingressos disponíveis em nossa plataforma.
• Organizadores autorizam a adaptação de seus materiais publicitários para adequação aos formatos da plataforma.
• Organizadores garantem que têm direitos sobre os conteúdos e marcas usados na divulgação.

9. Violação de Direitos Autorais

Para denúncias sobre uso indevido de direitos autorais ou propriedade intelectual, entre em contato: Email: contato@aticketeria.com. Em caso de dúvida fundada, removeremos o conteúdo imediatamente.

10. Violações aos Termos

Qualquer violação dos termos pode resultar em suspensão ou cancelamento da conta, sem aviso prévio, além das ações legais cabíveis. Isso inclui fraudes, tentativas de invasão, uso indevido da plataforma e outros atos ilícitos.

11. Prazo para Reclamações

Reclamações relacionadas aos serviços devem ser feitas em até 90 dias após o ocorrido.

12. Vigência e Encerramento

Estes termos valem enquanto você utilizar a Aticketeria. O serviço pode ser encerrado a pedido do usuário, por violação das regras, ou por falecimento. Também podemos suspender o serviço por motivos comerciais.

13. Foro

Fica eleito o foro da comarca de São Paulo para resolver qualquer questão legal relacionada a estes termos.